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Choisissez la langue d’accueil. Offrez l’autre langue sur le même numéro.
Rejoindre la liste d’attenteOuverture prochaine. Les membres de la liste d’attente obtiennent un rabais d’accès anticipé au lancement.
Merci d’appeler Plomberie Cedar. Je suis l’assistante virtuelle, et cet appel est transcrit. Je peux répondre à vos questions sur nos services et nos heures, organiser un rappel ou transmettre un message à l’équipe. Comment puis-je vous aider?Voix synthétiques d’exemple. Ces extraits ne sont pas des appels réels.
Écoutez un court exemple : un appelant pose des questions sur les services et les heures, obtient des réponses et demande un rappel. Les paroles s’affichent à mesure que chaque personne parle.
Un exemple d’appel enregistré
Appuyez sur Lecture pour écouter, ou choisissez une étape à lire.
“Un client tente de joindre votre entreprise.”
Quelqu’un appelle pendant que vous servez un autre client.
Un client tente de joindre votre entreprise.
Merci d’appeler Plomberie Cedar! Je suis l’assistante virtuelle. Comment puis-je vous aider?
Bonjour, installez-vous des chauffe-eau sans réservoir? Et êtes-vous ouverts le samedi?
Oui. Nous installons et entretenons des chauffe-eau sans réservoir, et nous sommes ouverts le samedi de 9 h à 14 h. Voulez-vous qu’on vous rappelle avec une soumission?
Oui, s’il vous plaît. C’est Alex, au 514-012-0123.
Merci, Alex. C’est le 514-012-0123. L’équipe vous rappellera pour une soumission de chauffe-eau sans réservoir. Puis-je vous aider avec autre chose?
Un exemple d’appel avec des voix synthétiques. Aucun appel réel ni donnée de client.
L’accueil téléphonique pour les plombiers : une salutation claire, les détails de l’appel et un suivi à confier à votre équipe.
Votre équipe confirme les estimations, les disponibilités et les rendez-vous. Callstrix ne dépêche pas de services d’urgence.
Non. Les deux langues utilisent le même numéro Callstrix. Votre ligne actuelle peut y transférer les appels.
Ils entendent un court choix de langue, puis la salutation et les consignes dans la langue choisie.
Oui. Modifiez le texte traduit et vérifiez les changements avant d’enregistrer. Portez attention aux noms et aux termes spécialisés.
Elle recueille la demande et les détails de l’appelant. Votre équipe confirme le rendez-vous; Callstrix ne réserve pas de visite par lui-même.
Oui. Vous pouvez offrir le français et l’anglais sur le même numéro, avec une salutation dans chaque langue.
Les messages peuvent avoir une priorité dans la boîte de réception. Votre équipe vérifie les détails et décide de la suite. Les résumés et les priorités automatiques peuvent être erronés.